Leiter im technischen Kundenservice

  • Staßfurt, TechniBike GmbH
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vollzeit
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Die TechniBike GmbH ist ein junges und aufstrebendes Unternehmen in der stark wachsenden Fahrradbranche. Mit Firmensitz in Daun/Rheinland Pfalz und Produktionsstandort in Staßfurt/Sachsen-Anhalt setzt das Unternehmen ein klares Statement pro Wirtschaftsstandort Deutschland. Mit den Marken der TechniBike GmbH HoheAcht, Cooper Bikes und PYRO Bikes ist von urban bis sportiv für Jeden etwas dabei.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Staßfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter im technischen Kundenservice.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachform männlich, weiblich und divers verzichtet. Sämtliche Stellenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Was du machst

  • Strukturierung des Serviceprozesses
  • Verantwortung der Reklamations- und Reparaturabwicklung unserer stylischen und hochwertigen Bikes
  • Unterstützung der Mitarbeiter bei der Kundenkorrespondenz zu technischen und organisatorischen Problemen am Telefon und per E-Mail
  • Datenpflege in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Auswertung der Servicefälle

Was du hast

  • Technisches Verständnis
  • Idealerweise eine Ausbildung zum Zweiradmechaniker
  • Eine zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Idealerweise Kenntnisse mit einem Warenwirtschaftssystem
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Keine Scheu vor MS-Office
  • Begeisterung für das Thema Fahrrad und Elektromobilität
  • Teamfähigkeit

Das erwartet dich

  • Ein tolles Firmenumfeld und ein motiviertes Team
  • Flache Hierarchien
  • 30 Tage Jahresurlaub, eine Kantine und Betriebsevents
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Ein attraktives Gehalt mit Leistungsbonus
  • Die Möglichkeit zum Dienstradleasing

Kontakt

Fühlst du dich angesprochen? Dann werde Teil unseres Teams! 
 
Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich vertraulich behandelt werden, mit Angaben deines nächstmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsangabe:
 
Ansprechpartnerin: Caroline Eckstein (06592 712-8273)

Wir freuen uns auf Dich! 

Anteile der TechniBike GmbH gehören der LEPPER Stiftung.
 
  • Frau Caroline Eckstein
  • Assistentin Werkleitung
  • + 6592 712 8273